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La négociation un incontournable outil de gestion!

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L’art de Négocier un incontournable outil de Gestion JE SOUS-ESTIME OU SURESTIME MES FORCES EN NÉGOCIATION !  Par conséquent, il y a sous-évaluation de l’autre… L’expérience montre que nous sommes tentés de sous-estimer la rationalité… 

Utiliser l’Art de Négocier Subtilement !

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Utiliser l’Art de Négocier subtilement! Le but du négociateur n’est pas d’obtenir un accord. Il est d’identifié le meilleur accord parmi le choix de solutions possibles. En négociation, souvent il y a une surévaluation de… 

Gérer ou subir le temps: Une planification essentielle

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Gérer ou subir le temps : Une planification essentielle Le temps imparti à tous les humains est le même. Ce que nous souhaitons réaliser au cours de ce temps dépend de la façon de planifier, organiser, décider… 

L’Adjoint/e d’administration et direction : Travailler en équipe!

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L’Adjoint/e d’administration et de direction : Travailler en équipe ! Communication, diplomatie,  leadership, respect, enthousiasme, ouverture, organisation, motivation et créativité sont des aspects et attitudes qui donnent à l’adjointe d’administration et de direction les éléments… 

Gérer ou subir les émotions? Pas facile

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Gérer ou subir les émotions? Pas facile! :Émotion : Trouble subit, agitation passagère causé par un sentiment vif de peur, de surprise, de joie, etc. Habituellement provoquée par une stimulation venue de l’environnement. Pour certains, les… 

Client par habitude ou Attitude Client ?

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Client par habitude ou Attitude Client ? Habitude : Manière usuelle d’agir sans créativité. Agir machinalement parce qu’on a toujours agit ainsi. Le client doit il s’adapter aux habitudes de l’endroit? Est-il un habitué? Même… 

Savoir Gérer le Changement avec Courage!

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Gérer le Changement avec Courage Managérial Comprendre le changement, c’est tenter de comprendre un ensemble complexe de phénomènes. C’est en fait de tenter d’expliqué un processus continu qui se situe au centre de la réalité… 

Maîtrisez-vous le Silence ?

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Maîtrisez-vous le Silence? Le silence est une arme redoutable en communication. L’adage qui dit que la parole est d’argent et le silence est d’or est d’une réalité très actuelle. La majorité des personnes ont peur… 

Le Courage Managérial, le courage de prendre des décisions

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Le Courage Managérial, le courage de prendre des décisions. Définition du Courage : Ma capacité à m’affirmer, à entreprendre quelque chose de nouveau et de significatif pour moi, en dépit des risques, des dangers et des…