Et si la bienveillance devenait notre meilleure strat\u00e9gie de performance ?<\/em><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Attitude-patient-2-300x200.jpg\")
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L’EMPATHIE, MOTEUR DE GU\u00c9RISON<\/strong><\/span><\/p>\nL\u2019empathie entre l\u2019infirmi\u00e8re, la pr\u00e9pos\u00e9e, le m\u00e9decin et le patient est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9<\/strong> dans la cr\u00e9ation d\u2019une relation de confiance.
Quand le patient sent qu\u2019il est \u00e9cout\u00e9 et respect\u00e9, il devient partenaire actif<\/strong> de sa propre gu\u00e9rison.
C\u2019est donc l\u2019attitude du personnel hospitalier<\/strong> qui cr\u00e9e cette dynamique gagnante \u2014 bien plus qu\u2019un budget ou qu\u2019un protocole.<\/p>\nInjecter plus d\u2019argent dans le syst\u00e8me ne suffit pas : sans relation d\u2019empathie et de op\u00e9ration mutuelle, les r\u00e9sultats stagnent.<\/strong><\/p>\nUNE \u00c9QUIPE, UN M\u00caME OBJECTIF<\/strong><\/span><\/p>\nFaire \u00e9quipe avec le patient et entre coll\u00e8gues<\/strong> cr\u00e9e une collaboration ind\u00e9fectible<\/strong>.
C\u2019est aussi une source de fiert\u00e9 et de motivation<\/strong> : on a le go\u00fbt de s\u2019investir, le plaisir de venir travailler, parce qu\u2019on se sent valoris\u00e9 et reconnu<\/strong>.<\/p>\nMais cette transformation demande une gestion du changement bien structur\u00e9e<\/strong> et surtout, du courage manag\u00e9rial<\/strong>.<\/p>\nUne r\u00e9ussite concr\u00e8te : l\u2019H\u00f4pital de Hawkesbury<\/strong><\/span>
\nNous avons eu l\u2019occasion de mettre Attitude Patient en place \u00e0 l\u2019H\u00f4pital de Hawkesbury \u2014 et \u00e7a fonctionne !
\nL\u2019\u00e9tablissement a \u00e9t\u00e9 class\u00e9 deuxi\u00e8me meilleur h\u00f4pital au Canada pour la qualit\u00e9 de ses soins de sant\u00e9.
\n\ud83d\udcc4 Voir l\u2019article dans Le Droit.<\/p>\n\ud83d\udcac En conclusion<\/span><\/strong>
\nL\u2019\u00eatre humain a besoin de gentillesse, de respect et d\u2019\u00e9coute \u2014 et cela, encore plus dans les moments de fragilit\u00e9 et de d\u00e9tresse.
\nL\u2019Attitude Patient n\u2019est pas une th\u00e9orie : c\u2019est une pratique qui transforme la relation de soins, redonne du sens au travail et am\u00e9liore durablement les r\u00e9sultats.<\/p>\n\ud83c\udfa5 Voir aussi : Attitude Patient Coll\u00e8gue sur www.lagrandeecoledesaffaires.com<\/p>\n
Raymond Guy Par\u00e9<\/strong><\/span>
\nCharg\u00e9 de projet \u2013 H\u00f4pital de Hawkesbury
\n\ud83d\udcde 514 212-5763
\n\u2709\ufe0f raymondg.pare@lagrandeecoledesaffaires.com<\/p>\nCharg\u00e9 de projet \u00e0 l’h\u00f4pital de Hawkesbury<\/p>\n
Voir: Attitude patient coll\u00e8gues sur le site :\u00a0 www.lagrandeecoledesaffaires.com<\/b><\/h2>\n
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ATTITUDE PATIENT: TRANSFORMER LA RELATION DE SOINS L\u2019attitude du personnel envers le patient cr\u00e9e un climat de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 qui acc\u00e9l\u00e8re la gu\u00e9rison et renforce la collaboration.Quand infirmi\u00e8res, m\u00e9decins et pr\u00e9pos\u00e9s font \u00e9quipe avec le patient, tout le monde gagne : moins de retours \u00e0 l\u2019urgence, une meilleure observance des traitements, plus de… <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9888,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"class_list":["post-9904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infolettre"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9904"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9904\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9905,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9904\/revisions\/9905"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9904"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lagrandeecoledesaffaires.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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